12 мая 2023

12 мая В Досуговом центре на территории Муниципального образования МО №65 для жителей округа прошел семинар на тему: «Как потребителю защитить свои права».
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», подведомственного Комитету по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга, провели выездной семинар.

Одно из основных направлений деятельности Центр Контроля Качества – консультирование граждан по вопросам, связанным с защитой их прав как потребителей, а также определение качества и безопасности пищевых продуктов по письменным обращениям граждан. Эти услуги оказываются на бесплатной основе.

На семинаре рассмотрели вопросы:
∙ Законодательство в сфере защиты прав потребителей.
∙ Ключевые понятия Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
∙ Основные права потребителей.
∙ Права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей.
∙ Качество и безопасность товара/услуги.
∙ Как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
∙ Об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей.

Участники семинара получили ответы на все интересующие вопросы, а также получили индивидуальные консультации от специалистов ЦКК.